Panne sur la route

🚧 Vous êtes en panne en France sur le bord de la route ?

  • Avant tout chose, assurez-vous d’être en sécurité (ne restez pas dans le véhicule sur l’accotement et portez un gilet fluo). Faites appel à LIZY Assistance (+33 4 81 92 36 50) pour le dépannage en France et à l’étranger.
  • Si la réparation dure plus de 24 heures, vous avez le droit d’obtenir un véhicule de remplacement pendant 10 jours.

⛱️ Vous êtes en panne à l’étranger :

  • Appelez immédiatement l'assistance au numéro +33 4 81 92 36 50
  • Mentionnez toujours le nom de la route et, si possible, la borne kilométrique la plus proche de votre emplacement.
  • Si vous êtes sur une route à péages en France, le réseau dispose de son propre service de dépannage, qui vous dépannera vers le garage le plus proche. Prenez contact avec eux avant d’appeler le numéro +33 4 81 92 36 50
  • Si votre véhicule doit subir des réparations à l’étranger, contactez d’abord LIZY, pour obtenir le feu vert.

💥 Vous avez eu un accident?

  • Si vous avez eu un accident, faites toujours dresser un procès-verbal par la police.

⛽ Vous avez fait un mauvais remplissage ?

  • Si vous avez mis le mauvais carburant dans le véhicule, comme du diesel dans un moteur à essence, essayez de vous arrêter le plus vite possible. Éteignez le moteur et appelez le service de dépannage au numéro +33 4 81 92 36 50. Ils vous aideront sur place ou remorqueront la voiture vers le garage le plus proche.
  • Attention : en Espagne, « gasolina » décrit l’essence, tandis qu’en France, « gazole » fait référence au diesel. Vous ne seriez pas le premier à faire cette erreur 😉.

🔩 Vous avez une crevaison ?

  • Si votre véhicule n’est pas doté d’une roue de secours, il est équipé d’un kit de réparation. Il est facile à utiliser et vous évitera d’être remorqué dans un garage. En haute saison, cela permet d’économiser un temps précieux, que vous pourrez passer à profiter de vos vacances.

🤓 Mieux vaut prévenir que guérir...

  • Contrôlez les niveaux d’huile et de liquide de refroidissement.
  • Faites l’appoint de liquide lave-glace.
  • Contrôlez la pression des pneus (vous trouverez la pression adéquate dans les documents de bord).